Assistant / Assistante de manager
Emploi Transport
-, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Description du poste
Description de la mission :
Qualité dans les gares et haltes bretonnes
Vous contribuez à la qualité perçue dans l'ensemble des gares et haltes de Bretagne en assurant le suivi des dysfonctionnements (signalements terrain, retours clients) et en relançant les mainteneurs concernés (ABE, ASTI, prestataires). Vous participez à une tournée annuelle de toutes les gares afin de réaliser une veille de conformité, sur la base d'une grille de diagnostic de gestion de site que vous aidez à établir et à faire évoluer. Vous êtes force de proposition pour améliorer l'état des sites et les parcours clients, et vous pouvez réaliser des contrôles e-Progare et des parcours clients en appui ou en remplacement des gestionnaires de site.
Gestion des prestations et des interventions (Nettoyage, MAPE, etc.)
Vous assurez le suivi et la commande des prestations complémentaires nécessaires au bon fonctionnement des gares : nettoyage, désherbage, déneigement (opérations de salage). Dans le cadre du périmètre MAPE, vous suivez les visites réglementaires, préventives et curatives, traitez les devis, lancez les commandes et contribuez à la planification des interventions, en lien[...]
